U belt de huisarts of de dokter van wacht, hij of zij komt ter plaatse om het overlijden vast te stellen.
Op dat moment zal de dokter de nodige documenten invullen, ook het document voor crematie.
Deze documenten zijn nodig om de overledene te mogen vervoeren.
Indien nodig verwittigt u familieleden en vraagt hen of zij nu nog afscheid wensen te nemen, thuis in de eigen omgeving.
Nadat de dokter is langsgeweest en nadat alle familieleden die het wensen thuis afscheid hebben genomen, kan u met ons contact opnemen.
In samenspraak met u zullen wij het nodige doen: uw overledene vervoeren naar een mortuarium, een verzorging, ....
Indien nodig legt u de gewenste kledij voor uw overledene klaar.
U legt de identiteitskaart van de overledene klaar, het huwelijksboekje en eventueel het rijbewijs, voor het regelingsgesprek bij u aan huis of bij ons op kantoor.